1 ALLGEMEINE BEMERKUNGEN
Bei der Sendung eines Auftrags erklärt sich der Kunde bereit, den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit beizutreten. Der Verkaufsvertrag von FRED Artikeln online wird zwischen FRED shop(Sin&Cure SA) (Anteil von Seconde Nature sàrl, in der Nachfolge durch "S&C" bezeichnet) und dem Kunden abgeschlossen. Der Kunde erklärt, auf der Basis von den auf der Internet-Page von S&C (in der Nachfolge bezeichnet als "unsere Website") vorhandenen allgemeinen Geschäftsbedingungen mit FRED geschäftsfähig zu sein.

2 MERKMALE DER FRED ARTIKEL
Alle unsere FRED Artikel sind Qualitätsprodukte. Die Artikel werden mit keiner anderen Garantie als diejenige des Herstellers verkauft. Wir bemühen uns mit allen Mitteln, die Farben möglichst treu zu reproduzieren. Allerdings können leichte Farbunterschiede zwischen den Artikeln und der abgebildeten Ware festgestellt werden, insbesondere wegen der Komprimierung der Bilder fürs Internet.

3 LIEFERUNG
Bei jeder Bestellung übernehmen wir sämtliche Verpackungs- und Versandkosten, und dies unabhängig von der Anzahl bestellter Artikel. Um dem Kunden eine schnelle und effiziente Verwaltung unseres Versandhandeldienstes zu gewährleisten, werden unsere Artikel üblicherweise innerhalb von 2 Arbeitstagen per Post an die von Ihnen angegebene Adresse gesandt. Sollte ein FRED Artikel nicht innerhalb dieser 2 Tagen geliefert werden können, wird dem Kunden innerhalb von 48 Stunden nach seinem Auftrag eine neue Frist mitgeteilt. Der Kunde hat anschliessend die Möglichkeit, seine Bestellung in den nächsten 48 Stunden rückgängig zu machen, falls er die neue Lieferfrist ablehnt. Ohne Nachricht und nach Ablauf der oben genannten Frist wird der Kauf wirksam.
Die Lieferungen sind nicht auf den Raum Schweiz beschränkt. In der Schweiz erfolgen an Sonntagen, sowie an nationalen und kantonalen Feiertagen keine Lieferungen. Was die Abwicklung von Bestellung und Lieferung von FRED Artikel anbelangt lehnen wir jegliche Verantwortung ab. Wenn beispielsweise die angegebenen Daten ungenau sind, und deswegen eine Lieferung unmöglich ist oder sich verzögert, entzieht sich unsere Gesellschaft der Verantwortung. Unsere Gesellschaft haftet nicht für Speditionsprobleme, die der Post zuzuschreiben sind. Bei Verkauf ausserhalb der Schweiz fallen unseren Kunden die Zollgebühren und andere mögliche Steuern zur Last.

4 PREIS
Die Preise der FRED Artikel, die dem Kunden verrechnet werden, sind die zum Zeitpunkt des Auftrags geltenden, und auf der Auftragsbestätigung aufgeführten Preise. Alle unsere Preise werden in Schweizerfranken und in Euro festgelegt.

5 IMPORT
Der Kunde allein hat die für den Warenimport auf seinem Territorium notwendigen Schritte zu unternehmen, und dies gemäss dem geltenden Handelsrecht. Er bestätigt volljährig zu sein, das Recht und das Befugnis zu haben, die Ware zu bestellen. Er garantiert ebenfalls, sich vorher informiert und vergewissert zu haben, dass der Auftrag keine Bestimmung des im Lande oder im Wohnsitz des Käufers geltenden Rechtes verletzt. Er versichert schliesslich, dass alle eingegangenen Auskünfte korrekt sind.

6 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND SICHERHEITSVORKEHRUNGEN
Wenn der Käufer einen FRED Artikel auf unserer Website bestellt, sind alle erfolgten Einzahlungen gesichert. FRED benutzt das Kreditkartenzahlungssystem von Klik & Pay. Dieses in unserer Website integrierte System ist vollständig durch Gateway Server (mit Echtheitszeugnis) gesichert. Vertrauliche Daten (Kundenidentität und Kartennummer) werden ausschliesslich an verbundene Bankpartner weitergegeben und auf höchst gesicherten Servers gespeichert. Die Einkäufe können ohne zusätzliche Kosten per VISA, MASTERCARD/EUROCARD oder AMEX Kreditkarte bezahlt werden.
Das geschützte Kreditkartenzahlungsverfahren von Klik & Pay stützt sich auf das Verschlüsselungsprotokoll der Daten: Ssl-Protokoll 128 Bits, Typ RC4 mit Bescheinigung 1024RSA, eine echte Referenz in Sachen Sicherheit. Die Firma ATOS (eine Engineeringsgesellschaft) verwaltet dieses Verfahren, das darin besteht, die Daten schon vor ihrer Übertragung über das Internet auf Ihrem eigenen Terminal zu kodieren.
Die Zahlung wird beim Eingehen der Bestellung für rechtsgültig erklärt. Sollte die Ware zurückgesandt werden, und der Kunde somit Anrecht auf Rückerstattung haben, wird diese dem Kundenkonto für spätere kostenlose Einkäufe bei FRED gutgeschrieben. Falls der Kunde eine direkte Rückzahlung verlangt, behält FRED 10% des bereits überwiesenen Betrages, um seine Kosten zu decken.
Um Ihnen beim bezahlen freie Wahl zu lassen bietet FRED ebenfalls die Möglichkeit an, auf Rechnung zu kaufen. Wir übernehmen die Berechnungskosten. Lieferungen auf Rechnung erfolgen jedoch nur, wenn die Kunden eine gültige Adresse auf schweizer Boden (abgesehen von Postfächern!) nachweisen können. Die Zahlung muss gleich nach Empfang der Ware erfolgen, oder nach Vereinbarung bei Lieferungen von mehr als 10 Artikel. Gegebenenfalls werden dem Käufer für die 1. Mahnung CHF 10.-, beziehungsweise € 7.- berechnet, für die 2. Mahnung CHF 25.-, beziehungsweise € 17.-. Mögliche Verfahrens- und Rekurskosten fallen dem Kunden zur Last.
Für Beträge grösser als CHF 1'000.-, eine Vorbezahlung ist erforderlich (gegen Rechnung mit Postüberweisung) und die Zahlungsweise "per Kreditkarte" wird nicht zur Verfügung gestellt.

7 DATENSCHUTZ
Der Kunde ist damit einverstanden, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung mit FRED gelieferten persönlichen Daten von FRED gesichert werden. Die persönlichen Daten in bezug auf den Kunden werden einzig und allein mit der Absicht gespeichert, dem Kunden den Kauf neuer FRED Artikel zu erleichtern, und den bestmöglichen Geschäftsablauf zu garantieren (Art. 4 Al. 3 LPD)
Alle persönlichen Daten in bezug auf den Kunden werden selbstverständlich vertraulich behandelt und geschützt (Art. 7 LPD). Diese Angaben werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben.

8 BESTELLUNG
Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung des Kunden und die darauf folgende Annahme dieser Bestellung durch FRED zustande. Von diesem Moment an kann die Bestellung nur dann annuliert werden, wenn FRED nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb von 2 Tagen zu liefern, und der Kunde die neue angebotene Lieferfrist ablehnt.

9 ANNAHME DER BESTELLUNG
Die Bestellung wird unmittelbar nach Empfang und Überprüfung ihrer Gültigkeit angenommen. Bei der Sendung eines Auftrags erkennt der Käufer automatisch, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein. Im Einzelfall behält sich FRED vor, eine Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei falschen Angaben oder Zahlungsunfähigkeit.

10 RECHNUNG UND BESTÄTIGUNG
Sämtliche Bestellungen werden dem Kunden per e-mail, und anschliessend beim Versand der Ware schriftlich per Post bestätigt. Falls der Kunde nicht online bestellt haben sollte, gilt allein die Rechnung als Bestätigung der Bestellung.

11 RÜCKGABERECHT
Nach Erhalt der Ware verfügt der Kunde über ein 7-tägiges Rückgaberecht. Falls der Kunde nicht vollkommen zufrieden ist hat er die Möglichkeit, auf seine eigenen Kosten die Ware in einwandfreiem Zustand, und in ihrer Originalverpackung zurückzuschicken.
Sollten Artikel Transportschäden aufweisen, wird FRED sie gerne umtauschen. Die beschädigte Ware muss mit einem offiziellen Protokoll der Post unverzüglich zurückgeschickt werden.

12 ETHISCHE CHARTA
FRED ist unmittelbar seiner ethischen Charta unterworfen.

13 EIGENTUM UND RECHTSFOR
Bis zur völligen Bezahlung der Ware bleibt diese S&C. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die abgeschlossenen Verträge werden durch das schweizer Recht geregelt. Der Gerichtsstand bei Rechtsstreit ist derjenige von Lausanne, CH.

Geschäftssitz:
Sin&Cure
Côtes de Montbenon 16
CH-1003 Lausanne
e-mail: fred@smokefred.ch
Bank:
BCV
Case Postale 300
CH - 1001 Lausanne
Suisse
Konto-Nr: U 5088.69.44
N° de clearing bancaire: 767
N° Swift: BCVLCH2LXXX
N° CP: 10-725-4
IBAN: CH45 0076 7000 U508 8694 4