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DELAIS DE LIVRAISON
Vos commandes sont transportées par la poste en prioritaire ou
économie en fonction des frais de port que vous avez choisis. Les livraisons
sont effectuées à l’adresse de livraison que vous avez indiquée
dans toute la Suisse.
Les horaires de livraison dépendent de l’heure et du jour de votre
commande :
- Commandes passées de lundi à jeudi midi : Livraison le lendemain
- Commandes passées de jeudi (après 12h00) à dimanche : Livraison
le mardi suivant (la poste ne traite malheureusement pas les colis le vendredi
et le week-end, même s’il nous arrive souvent d’être au
bureau pendant le jour du seigneur !)
- Pour les envois de 4 paquets, nous assurons la livraison le lendemain du lundi
au vendredi.
GARANTIE
Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité de nos produits,
nous vous rembourserons immédiatement. Si tel était le cas, nous
vous prions de bien vouloir nous contacter pour que nous puissions trouver la
solution qui vous convienne le mieux :
Vous pouvez nous contacter directement :
- par mail : shop@smokefred.ch
- par téléphone au bureau : 021 311 5025
- sur notre téléphone portable si nous ne sommes pas présents
: 078 644 3846 (Gaëtan pour le français) ou 078 646 1300 (Manu pour
l’allemand)
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